2017
Пользователи Интернета – сами себе турфирмы
Интересным оказался итог недавнего онлайн-опроса одного из крупных сайтов, который приводит полученную информацию о состоянии виртуального туристического сектора. Получается, что к началу летнего сезона-2011 более половины пользователей Всемирной сети сами организуют свой отдых, минуя традиционную форму услуги турфирм.
Впрочем, это и неудивительно, ведь онлайновая организация путешествий развивается все более активно: интернет-сервисы предлагают всю палитру услуг от заказа билетов до бронирования гостиниц. Более 65 процентов пользователей обращаются за любой информацией по турпоездкам именно в Сеть. Пожалуй, не менее популярными источниками остаются для них только беседы с теми знакомыми, которые могут поделиться практическим опытом путешествий. Статистика онлайн-опроса показывает, что самые востребованные запросы это рейтинги отелей (почти половина ото всех), а также цены и карты мест предполагаемого отдыха. Кстати, представитель одной из международных компаний-поисковиков билетов и других туристических услуг сообщил, что за прошлый год было зафиксировано около 25 млн посещений из Интернета. Причем, более трети этих пользователей затем переходили на сайты авиакомпаний, а также бронировали онлайн места проживания. Таким образом, готовые туры, предлагаемые специализированными фирмами, похоже, все менее пользуются спросом.
Такое положение стало для России вполне закономерным, ведь свою роль сыграло распространение широкополосного доступа в Интернет и как следствие увеличение его аудитории, завершился, наконец, посткризисный застой, из-за которого многие просто вынуждены были экономить на путешествиях. Кстати, вопрос экономии также стал одним из решающих факторов в выборе самостоятельного комплектования тура. К примеру, по европейскому направлению, а также при путешествиях внутри страны, можно сократить свои расходы благодаря онлайн-поиску и онлайн-заказу почти наполовину по сравнению с тем же самым туром, заказанным и купленным у турагентства, к примеру билеты на поезд в питер вы можете купить по представленной ссылке и провести новогодние каникулы в одном из красивейших городов нашей родной страны.
В таком случае надо быть очень осторожным с выбором фирмы-исполнителя, чтобы несложная на первый взгляд услуга не обернулась проблемами и простоем в работе всей фирмы.